Algemene Voorwaarden

Welkom bij BizGrowth Hub. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw gebruik van onze website https://bizgrowthhub.nl en alle diensten die wij aanbieden. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

1. Definities

• BizGrowth Hub, "wij", "ons", "onze": verwijst naar BizGrowth Hub, gevestigd te van Breukeleveenboulevard 5o, 5268GE Waverveen, Nederland, KVK-nummer: 02744349
• "Klant", "u", "uw": verwijst naar de persoon of organisatie die gebruik maakt van onze diensten
• "Diensten": verwijst naar alle zakelijke begeleiding, consultancy, coaching en andere diensten aangeboden door BizGrowth Hub
• "Website": verwijst naar https://bizgrowthhub.nl en alle bijbehorende pagina's
• "Overeenkomst": verwijst naar de contractuele relatie tussen BizGrowth Hub en de Klant

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op:

• Alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van BizGrowth Hub
• Alle diensten geleverd door BizGrowth Hub
• Gebruik van de website https://bizgrowthhub.nl

Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk geaccepteerd door BizGrowth Hub.

3. Onze Diensten

3.1 Aard van Diensten

BizGrowth Hub biedt de volgende diensten aan:

• Zakelijke begeleiding en consultancy voor ondernemers en KMO's
• Startup begeleiding en coaching
• Ontwikkeling van groeistrategieën
• Procesoptimalisatie en bedrijfsontwikkeling
• Workshops, trainingen en seminars

3.2 Inspanningsverplichting

Onze diensten worden geleverd op basis van een inspanningsverplichting. Dit betekent dat wij ons maximaal inspannen om de overeengekomen doelen te bereiken, maar geen garantie kunnen geven voor specifieke resultaten. Het succes van bedrijfsgroei hangt af van vele factoren, waarvan sommige buiten onze controle liggen.

3.3 Maatwerk

Elke opdracht wordt op maat uitgevoerd, afgestemd op de specifieke situatie en behoeften van de Klant. De exacte scope, tijdlijn en deliverables worden schriftelijk vastgelegd in een separate overeenkomst of offerte.

4. Totstandkoming van Overeenkomsten

4.1 Offerte

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Offertes zijn gebaseerd op de informatie die ons op dat moment beschikbaar is.

4.2 Aanvaarding

Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

• De Klant onze offerte schriftelijk (inclusief e-mail) accepteert, of
• De Klant aangeeft gebruik te willen maken van onze diensten en wij dit schriftelijk bevestigen, of
• Wij beginnen met de uitvoering van de overeengekomen diensten

4.3 Wijzigingen

Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen door beide partijen. Extra werkzaamheden kunnen leiden tot aanvullende kosten, die vooraf met u worden besproken.

5. Prijzen en Betaling

5.1 Prijzen

• Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld
• Prijzen op onze website zijn indicatief; definitieve prijzen worden vermeld in de offerte
• Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen, maar bestaande overeenkomsten worden niet beïnvloed

5.2 Facturering

• Facturering vindt plaats conform de afspraken in de overeenkomst
• Bij projectmatige diensten kan een voorschot worden gevraagd
• Bij continue diensten wordt maandelijks of per kwartaal gefactureerd

5.3 Betaaltermijn

• De standaard betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum
• Betaling dient te geschieden via bankoverschrijving naar het op de factuur vermelde rekeningnummer
• Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd de dienstverlening op te schorten

5.4 Verzuim en Incassokosten

Bij niet-tijdige betaling:

• Is de Klant in verzuim zonder nadere ingebrekestelling
• Is de Klant wettelijke handelsrente verschuldigd
• Komen alle buitengerechtelijke incassokosten (minimaal 15% van het openstaande bedrag) voor rekening van de Klant
• Behouden wij ons het recht voor om juridische stappen te ondernemen

6. Verplichtingen van de Klant

6.1 Informatieverstrekking

De Klant verplicht zich om:

• Tijdig alle benodigde informatie en medewerking te verstrekken
• Volledige en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken
• Relevante wijzigingen in omstandigheden direct te melden
• Toegang te verlenen tot benodigde documenten, systemen of personen

6.2 Gevolgen van Niet-naleving

Als de Klant niet of niet tijdig aan deze verplichtingen voldoet:

• Kunnen wij de uitvoering opschorten zonder aansprakelijkheid
• Kunnen extra kosten in rekening worden gebracht
• Zijn overeengekomen deadlines niet langer bindend
• Zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele schade of vertraging

7. Uitvoering van Diensten

7.1 Zorgvuldigheid

BizGrowth Hub zal de diensten naar beste kunnen en met de vereiste professionaliteit uitvoeren, in overeenstemming met de huidige stand van de kennis en technieken.

7.2 Tijdschema's

Opgegeven tijdschema's en deadlines zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk als fatale termijn overeengekomen. Overschrijding van termijnen geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

7.3 Tussentijdse Rapportage

Bij langlopende projecten zullen wij regelmatig rapporteren over de voortgang, conform de afspraken in de overeenkomst.

7.4 Wijziging van Uitvoering

Wij behouden ons het recht voor om de wijze van uitvoering aan te passen als dit in het belang is van een optimaal resultaat, zonder dat dit de overeengekomen prijs beïnvloedt.

8. Intellectueel Eigendom

8.1 Bestaande Materialen

Alle intellectuele eigendomsrechten op bestaande materialen, methodieken, tools en templates berusten bij BizGrowth Hub, tenzij anders overeengekomen.

8.2 Nieuw Ontwikkelde Materialen

Voor specifiek voor de Klant ontwikkelde materialen geldt:

• De Klant verkrijgt een gebruiksrecht voor eigen bedrijfsvoering
• Volledige overdracht van rechten kan worden overeengekomen tegen meerprijs
• BizGrowth Hub behoudt het recht om algemene kennis en ervaring te gebruiken

8.3 Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie. Dit geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Beperking van Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van BizGrowth Hub is beperkt tot:

• Directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove schuld
• Maximaal het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt
• Bij gebreke van uitkering: maximaal het bedrag van de aan de opdracht toe te rekenen facturen (met een maximum van €10.000)

9.2 Uitgesloten Schade

BizGrowth Hub is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie
• Schade als gevolg van advies of keuzes van de Klant
• Schade door ondeugdelijke of onvolledige informatie van de Klant
• Schade veroorzaakt door derden
• Schade aan of verlies van data

9.3 Klachtplicht

De Klant dient klachten binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te melden. Na deze termijn vervalt elk recht op schadevergoeding, garantie of andere rechten.

10. Overmacht

In geval van overmacht zijn wij gerechtigd de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding. Overmacht omvat onder andere: ziekte, natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen, storing in communicatie of transport, en niet-toerekenbare tekortkomingen van toeleveranciers.

11. Duur en Beëindiging

11.1 Projectmatige Diensten

Overeenkomsten voor specifieke projecten eindigen na voltooiing van het project of op de overeengekomen einddatum.

11.2 Continue Diensten

Overeenkomsten voor doorlopende diensten:

• Worden aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd
• Kunnen worden opgezegd met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn (standaard 1 maand)
• Opzegging dient schriftelijk te geschieden

11.3 Tussentijdse Beëindiging door BizGrowth Hub

Wij kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen als:

• De Klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt
• De Klant in staat van faillissement wordt verklaard of surseance aanvraagt
• De Klant zijn verplichtingen uit deze Voorwaarden niet nakomt
• Voortzetting van de dienstverlening redelijkerwijs niet van ons kan worden verlangd

11.4 Gevolgen van Beëindiging

Bij beëindiging:

• Blijven alle tot dan toe verrichte werkzaamheden te betalen
• Vervallen eventuele kortingen of voordeeltarieven
• Worden vertrouwelijke gegevens geretourneerd of vernietigd
• Blijven de bepalingen over vertrouwelijkheid en intellectueel eigendom van kracht

12. Persoonsgegevens en Privacy

BizGrowth Hub verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

13. Geschillen en Toepasselijk Recht

13.1 Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen BizGrowth Hub en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Bevoegde Rechter

Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar BizGrowth Hub is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

13.3 Overleg

Voordat een geschil aan de rechter wordt voorgelegd, zullen partijen zich inspannen om het geschil in onderling overleg op te lossen.

14. Wijziging van Voorwaarden

BizGrowth Hub behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na bekendmaking op onze website. Bestaande overeenkomsten blijven onderworpen aan de voorwaarden die golden bij het aangaan van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.

15. Slotbepalingen

• Indien enige bepaling van deze Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van kracht
• In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Voorwaarden en de overeenkomst, prevaleert de overeenkomst
• Deze Voorwaarden zijn ook beschikbaar in PDF-formaat op verzoek

← Terug naar Home